הרשת גועשת בעקבות ההצהרה של פייסבוק על פיתוח מוצר חדש "facebook at work". שימוש בפלטפורמה של פייסבוק בתוך הארגונים כרשת פנימית לתקשורת וקולבורציה בין עובדים. אז נכון, חלקים מהרשת הפנימית כוללת פיד, קבוצות, צ'אט, קבוצות דיון ועוד. אבל אוסף של רכיבים כאלה לא עושים את המוצר אלא כל התפיסה הארגונית  של השימוש סביב […]

    בחלק א' סקרתי את הצורך בתוכנית שיווק פנים ארגוני כשבאים להטמיע רשת חברתית פנים ארגונית (או כל מערכת מידע הדורשת השתתפות העובדים) ומי בעלי התפקידים. בחלק זה ארחיב על בניית התוכנית עצמה. התוכנית נשענת על המתודה נפוצה של בניית תוכנית שיווקית.הפעם עושים המרה ושינוי חשיבה מלקוח חיצוני ללקוח פנימי (לדוגמא לא מדברים על […]

    החלטתם לשים מערכת טכנולוגית חדשה בארגון. אתם בטוחים שהמערכת הזו תפתח עידן חדש שישפר את התנהלות הארגון ותוצאותיו העיסקיות. השקעתם מחשבה, בדקתם, חקרתם, פגשתם עמיתים וספקים. אתם בטוחים שבידכם התשובה לדור הבא של התקשורת ושיתופיות  בארגון, ואז העובדים לא משתפים פעולה והמערכת לא ממריאה. עכשיו תשאלו את עצמכם, איך המסר לא הועבר?למעשה, האם […]

אז מה זה בעצם סושיאל ביזנס? מה בעצם הופך את הארגון לארגון מרושת? האם נוכחות מותג ברשתות החברתיות יכול להגדיר עצמו ככזה? אולי הפרסום ברשתות? ומה עם ארגון שמנהל שיחות עם הלקוחות בדף הפייסבוק? סושיאל ביזנס הוא מושג חמקמק. לא מעט גורמים, טכנולגיים ועסקיים, משתמשים במושג זה לעיתים קרובות אך מתייחסים רק לפן אחד ולא […]

    כותרת ההודעה לעיתונות הייתה שחברת הגנים לישראל החליטה להטמיע רשת חברתית ארגונית. ההודעה תיארה את צפיות החברה מהמערכת (שיפור בזרימת המידע הארגוני, הקלה על התקשורת הפנים ארגונית ותמיכה בשיתוף ידע), כיצד תעזור לארגון (מקשרת בין סניפי החברה המרוחקים) וכמובן תיאור מערכת המחשב הנוצצת שבחרה . אני קורא על חברת הגנים לישראל (שם בדוי, […]

נתחיל מהאמצע, פוסט זה לא מתמקד בטכנולוגיה. זה נכון שהטכנולוגיה החברתית פתחה את האפשרות לחבר בין אנשים, וזה גם נכון ש הרשת החברתית יושבת על מערכת טכנולוגית. אבל עדיין, היא מהווה את הפלטפורמה. רוב התהליך, באופן מובהק, הוא ארגוני (וזה לא סתם שהטכנולוגיה מופיעה בשלב השלישי מתוך תהליך בן חמישה שלבים). למרות זאת, כשאני מגיע […]

איך מסבירים מהי רשת חברתית ארגונית במשפט אחד? איך מעבירים את הקונספט כך שיסקרן את השומע? האסוציאציה הראשונה היא פייסבוק, הרשת החברתית המוכרת ביותר. אז מה יותר פשוט מלהגיד פייסבוק ארגוני. "פייסבוק ארגוני?" שואל המנהל שיושב מולי וקמט דאגה מופיע על פניו. "אתה משתמש בפייסבוק?" אני מנסה להפיג את החששות. "אין לי זמן לזה" היא […]

נתחיל מהתחלה, את המושג Enterprise 2.0 הטביע פרופסור אנדרו מקאפי (Andrew McAffe) בשנת 2006 כשתמצת את הרעיון להגדרה פשוטה יחסית -שימוש בפלטפורמות של רשתות חברתיות לטובת הארגון Enterprise 2.0 is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their  partners or customers (Enterprise 2.0, version 2.0by ANDREW MCAFEE , MAY 27, 2006) v […]