הרשתות החברתיות הן חלק מהמציאות היומיומית שלנו. כל עסק מבין שהנוכחות ברשת נדרשת על מנת לשמור על התחרותיות שלו. זה יהיה בלתי אפשרי למנכ"לים כיום שלא להכיר ברשתות הציבוריות והערך שמביאות לארגונים בהובלת השוק שלהם. מתוצאות דו"ח שניתח ההתנהגות הסושיאלית של מנכ"לי 500 החברות המובילות בארה"ב (Fortune 500)בשנת 2012עולה כי רובם לא שם.

אז מה זה בעצם סושיאל ביזנס? מה בעצם הופך את הארגון לארגון מרושת? האם נוכחות מותג ברשתות החברתיות יכול להגדיר עצמו ככזה? אולי הפרסום ברשתות? ומה עם ארגון שמנהל שיחות עם הלקוחות בדף הפייסבוק? סושיאל ביזנס הוא מושג חמקמק. לא מעט גורמים, טכנולגיים ועסקיים, משתמשים במושג זה לעיתים קרובות אך מתייחסים רק לפן אחד ולא […]